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en tant qu'utilisateur, j'aimerai savoir comment reporter un probleme sur le support de https://www.irex.aretex.ca
Nous verons dans cet article, comment reporter un problème sur le support de https://www.irex.aretex.ca
Comment soumettre un billet auprès du support IREX
Sommaire Connexion et Accès au Suppo
Obtain feedback on a ticket created with support
cet article vise a vous presenter comment obtenir du feedback de l'equipe de support sur un billet ouvert
IREX-Support: Comment repondre à un ticket d'un utilisateur
Le ticketing en entreprise est un moyen de gérer les tâches additionnelles. Ces dernières relèvent des soucis rencontrés par l'utilisateur , et qui nécessitent une intervention à distance.
How to assign a ticket to the correct team
Lorsque vous recevez un ticket de support client, il est important de le diriger vers la bonne équipe. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction client.
Support-IREX: Comment donner plus d'information sur un billet déjà ouvert auprès du support IREX
Vous avez créé un billet de support ? Vous voulez ajouter des infos, des commentaires ou des fichiers ? Comment faire pour que le support le sache et vous aide ? Lisez cet article !