IREX - Sécurisation des Authentifications dans les plans de travail numériques

Avez-vous déjà réfléchi à la cybersécurité et à ce qu'elle peut offrir pour protéger les accès numériques ? Eh bien, vous avez de la chance. Ici, vous serez éclairé sur l'une des parties essentielles de la cybersécurité : la sécurisation des authentifications. Attachez vos ceintures.

Face à l'accélération constante des cycles numériques dans les environnements éducatifs et professionnels, la gestion manuelle des authentifications est devenue un goulot d'étranglement majeur pour les institutions comme l'Institut du Retour d’Expérience (IREX). La sécurisation des authentifications élimine les erreurs humaines, renforce la protection des accès et assure une cohérence des processus. Cet article explique les bases de la sécurisation des authentifications, ses différentes approches, et fournit des exemples concrets pour mieux comprendre son utilité dans le cadre des plans de travail numériques.

La sécurisation des authentifications est un processus qui permet de vérifier et de protéger les accès aux systèmes numériques de manière automatisée et robuste, sans intervention humaine directe, grâce à des protocoles et des outils prédéfinis. Ce processus peut concerner un portail d'inscription, une plateforme LMS (comme Moodle), des outils collaboratifs (comme Tuleap ou Element), ou une infrastructure complète. Il diffère de la simple vérification d'identité et ne doit pas être confondu avec une authentification basique, car il intègre des couches supplémentaires de protection pour anticiper les risques d'usurpation.

À IREX, où les utilisateurs manipulent des données sensibles telles que les informations personnelles des apprenants et les retours d’expérience issus de secteurs critiques (industrie, santé), la sécurisation des authentifications vérifie si un accès est légitime, identifie les risques potentiels avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, et fournit des mécanismes de retour en arrière en cas de problèmes, tout en respectant les normes de conformité comme le RGPD.

1. Qui l'implémente ?



Vous vous demandez probablement qui est responsable de la mise en œuvre de la sécurisation des authentifications ? C'est un expert en cybersécurité, également appelé ingénieur en cybersécurité. Pour devenir ingénieur en cybersécurité, il faut une maîtrise approfondie des systèmes, des réseaux, du développement et des outils d'automatisation, car le monde de la cybersécurité est transversal et nécessite une approche multidisciplinaire.

Dans un environnement numérique en constante évolution, les erreurs humaines, les processus manuels répétitifs et les menaces croissantes d'accès non autorisés rendent l'automatisation indispensable. Les motivations sont souvent liées à l'efficacité, mais peuvent aussi concerner la fiabilité, l'évolutivité et la conformité réglementaire.

Avec l'augmentation continue des exigences en matière de sécurité et la pression pour réduire les risques d'usurpation d'identité, il est devenu essentiel pour toute institution, quel que soit le secteur, d'implémenter une sécurisation des authentifications, particulièrement dans le cadre de plans de travail numériques et de conformité RGPD. Par exemple, à IREX, où les formations impliquent des échanges de données sensibles à travers plusieurs régions (Yaoundé, Douala, Bamenda, Maroua), une authentification sécurisée permet de gérer les accès à distance sans compromettre la sécurité, réduisant ainsi les coûts logistiques et les temps d'arrêt.

Il existe deux principaux types de sécurisation des authentifications, chacun répondant à des besoins spécifiques pour mieux sécuriser et optimiser les accès aux systèmes d'une institution.

1. Sécurisation des authentifications en environnement de staging



La sécurisation des authentifications en staging se déroule dans un environnement de pré-production qui reproduit fidèlement l'environnement de production. Cela permet de tester les nouveaux mécanismes d'authentification (comme l'ajout de 2FA ou de politiques de mots de passe) et les corrections avant leur déploiement effectif en production, minimisant les risques pour les utilisateurs réels.


2. Sécurisation des authentifications en production



La sécurisation des authentifications en production déploie directement les changements dans l'environnement accessible aux utilisateurs finaux. Cette approche nécessite une confiance totale dans les processus de test et de validation automatisés, et est idéale pour des mises à jour rapides tout en maintenant une haute disponibilité.
Ces deux approches sont complémentaires et permettent d'évaluer les risques réels auxquels les systèmes sont exposés, tant en phase de test qu'en production, particulièrement pour protéger les données sensibles comme les retours d’expérience à IREX.

Selon l'approche de sécurisation choisie, une stratégie peut être classée en plusieurs catégories, adaptées aux besoins spécifiques d'un plan de travail numérique.

1. Déploiement Blue-Green



Dans le déploiement Blue-Green, deux environnements identiques sont maintenus : un actif (Blue) servant les utilisateurs, l'autre inactif (Green) pour les nouvelles versions d'authentification.
Le processus implique :
- Déployer la nouvelle version dans l'environnement inactif
- Effectuer tous les tests nécessaires (ex. : vérification de la 2FA)
- Basculer le trafic vers le nouvel environnement
- Conserver l'ancien environnement en sauvegarde
Cette stratégie reproduit les conditions d'une mise à jour majeure et est particulièrement utile pour IREX lors de changements critiques affectant les accès au LMS.


2. Déploiement Canary



Dans le déploiement Canary, la nouvelle version d'authentification est d'abord déployée auprès d'un petit pourcentage d'utilisateurs ou de serveurs.
Cette approche permet :
- Tester la nouvelle version avec un trafic réel mais limité (ex. : 10 % des apprenants testent la 2FA)
- Identifier les problèmes potentiels avant un déploiement complet
- Collecter des métriques et des retours d'utilisateurs
Elle est idéale pour évaluer l'impact sur les formateurs distants dans plusieurs régions.


3. Déploiement Rolling



Dans le déploiement Rolling, la nouvelle version est progressivement déployée sur tous les serveurs, remplaçant graduellement l'ancienne.
Ce processus inclut :
- Mise à jour progressive des instances (ex. : activation SSO par groupe d'utilisateurs)
- Maintien de la disponibilité du service
- Possibilité de retour en arrière en cas de problèmes
- Surveillance continue des performances
L'objectif est de simuler des mises à jour continues sans interruption de service, parfait pour les outils collaboratifs comme Tuleap ou Element à IREX.


4. Sélection de la stratégie



Le choix de la stratégie de sécurisation est crucial et doit correspondre aux besoins du client ou de l'institution. Selon la stratégie, les résultats varient, il est donc essentiel d'identifier ce que l'entreprise veut protéger (ex. : données sensibles des retours d’expérience) et quel niveau de risque elle accepte. Ensuite, vous devez définir le type de sécurisation et les outils nécessaires, en tenant compte de la conformité RGPD.


5. Exemples concrets



- En tant que Directeur Technique (CTO) : Si vous craignez qu'une mise à jour rompe l'accès à une application critique comme le portail d'inscription, priorisez le déploiement Blue-Green, car ce scénario offre la meilleure sécurité avec un retour immédiat possible, protégeant les comptes créés par les administrateurs.
- Pour une application à fort trafic : Pour évaluer l'impact d'une nouvelle fonctionnalité comme la 2FA sur les apprenants, optez pour le déploiement Canary. Cela permet de tester avec un pourcentage limité d'utilisateurs et d'identifier les problèmes avant un déploiement complet.
- Pour une application de microservices : Avec une haute disponibilité requise, choisissez le déploiement Rolling. Cette approche maintient le service pendant les mises à jour et gère chaque composant indépendamment, idéal pour les outils comme Moodle ou Tuleap.

La sécurisation des authentifications est un outil essentiel pour aider les institutions comme IREX à accélérer leur cycle numérique tout en maintenant la qualité et la fiabilité des systèmes. En choisissant la stratégie appropriée, la sécurisation des authentifications élimine les erreurs humaines et améliore l'efficacité globale. Face à la montée des exigences en matière de vitesse et de fiabilité, intégrer ces processus dans la stratégie de développement est devenu indispensable, particulièrement pour protéger les plans de travail numériques et assurer une expérience sûre pour les apprenants et formateurs.