Comment soumettre un billet auprès du support IREX

Sommaire Connexion et Accès au Suppo

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Sommaire



  1. Introduction
  2. A IREX, il est essentiel de savoir comment créer un billet de support pour signaler des problèmes ou demander de l’aide. Dans cet article, nous allons explorer les étapes nécessaires pour soumettre efficacement un billet auprès du support:

  3. Connexion et Accès au Support
  4. Pour créer un billet, il faut d’abord se connecter sur le site de IREX et accéder à l’onglet ‘Support’.

    page de support

  5. Création d’un Billet
  6. Ensuite, rendez-vous dans la page “Issue” Issue

    et cliquez sur “Add issue” pour commencer la création d’un billet.

    Issue

  7. Édition et Soumission
  8. Cliquez sur “edit in full page”, Issue

    remplissez le formulaire et sauvegardez avec ‘Save’. Issue

    Après cela, vous pouvez joindre une pièce jointe pour fournir plus d’informations sur votre demande. Issue


  9. Finalisation
  10. Sélectionnez et téléchargez la pièce jointe pour soumettre définitivement votre billet auprès du support IREX. Issue terminez en cliquant sur "upload"

  11. Video d'illustration


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