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Parcourez les sujets et nouveautés abordés à IREX.
Irex-Support
Comment soumettre un billet auprès du support IREX
Sommaire Connexion et Accès au Suppo
Lontsi Sonwa
March 7, 2024
· 1 min read
Irex-Support
Obtain feedback on a ticket created with support
cet article vise a vous presenter comment obtenir du feedback de l'equipe de support sur un billet ouvert
Lontsi Sonwa
March 5, 2024
· 2 min read
Irex-Support
How to assign a ticket to the correct team
Lorsque vous recevez un ticket de support client, il est important de le diriger vers la bonne équipe. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction client.
Lontsi Sonwa
January 30, 2024
· 2 min read
Irex-Support
Support-IREX: Comment donner plus d'information sur un billet déjà ouvert auprès du support IREX
Vous avez créé un billet de support ? Vous voulez ajouter des infos, des commentaires ou des fichiers ? Comment faire pour que le support le sache et vous aide ? Lisez cet article !
Lontsi Sonwa
January 25, 2024
· 1 min read